隐私政策

一、引言

1.1 隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于您使用本即时通讯服务（以下简称"本服务"）时，我们如何收集、使用、存储、分享和保护您的个人信息。请您仔细阅读本隐私政策，以了解我们对您个人信息的处理方式。

本隐私政策与《用户协议》共同构成您与我们之间的完整协议。如本隐私政策与《用户协议》存在冲突，以本隐私政策为准。

1.2 隐私保护原则

我们高度重视您的隐私保护，遵循以下原则处理您的个人信息：

• 合法正当原则：我们仅在法律法规允许的范围内收集、使用您的个人信息；
• 最小必要原则：我们仅收集实现服务功能所必需的个人信息；
• 目的明确原则：我们明确告知您收集个人信息的目的和用途；
• 安全保障原则：我们采取技术和管理措施，保护您的个人信息安全；
• 透明公开原则：我们向您公开个人信息处理规则，保障您的知情权；
• 用户控制原则：您有权控制自己的个人信息，包括访问、更正、删除等。

1.3 隐私政策的更新

我们可能适时更新本隐私政策。更新后的隐私政策将在本服务页面公布，并通过站内消息、推送通知、邮件、短信或其他方式通知您。如您不同意更新后的隐私政策，请停止使用本服务；如您继续使用，则视为您接受更新后的隐私政策。

我们建议您定期查阅本隐私政策，以便及时了解最新的隐私保护措施。本隐私政策的最新版本将始终在本服务页面展示。

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

为了向您提供更好的服务，我们需要收集以下您主动提供的信息：

（1）注册信息

• 手机号码：用于账户注册、登录验证、找回密码等；
• 邮箱地址：用于账户注册、登录验证、接收通知等；
• 用户名：用于账户识别和展示；
• 密码：用于账户安全验证（我们采用加密存储，不会以明文形式保存）；
• 邀请码：如系统要求，用于注册验证（可选）。

（2）个人资料信息

• 头像：用于个人资料展示；
• 昵称：用于个人资料展示；
• 性别：用于个人资料展示和个性化推荐；
• 生日：用于个人资料展示和生日提醒；
• 个性签名：用于个人资料展示；
• 其他您主动填写的个人资料信息。

（3）通讯录信息

经您明确授权同意后，我们可能访问您的通讯录，用于：

• 推荐可能认识的好友；
• 匹配通讯录中的联系人；
• 其他您同意的用途。

您可以随时在iOS设备设置中关闭通讯录访问权限。关闭后，我们将停止收集和使用您的通讯录信息。

（4）聊天内容

您在使用本服务时发送和接收的文字、图片、语音、视频、文件等消息内容。我们采用加密技术存储您的聊天内容，主要用于提供通讯服务和内容审核，不会用于其他商业目的。

（5）位置信息

经您明确授权同意后，我们可能收集您的位置信息，用于：

• 位置分享功能；
• 附近的人功能；
• 其他您同意的用途。

您可以随时在iOS设备设置中关闭位置信息权限。关闭后，我们将停止收集和使用您的位置信息。

（6）钱包和支付信息

如您使用钱包功能，我们可能收集以下信息：

• 支付密码：用于支付验证（我们采用加密存储，不会以明文形式保存）；
• 交易记录：包括红包发送和接收记录、转账记录等；
• 余额信息：钱包余额信息；
• 其他与钱包功能相关的信息。

（7）投诉和反馈信息

您在使用服务过程中主动提供的投诉、反馈、建议等信息。

2.2 我们自动收集的信息

为了保障服务安全、改善用户体验，我们会自动收集以下信息：

（1）设备信息

• 设备型号：用于适配不同设备；
• 操作系统及版本：用于适配不同系统（如iOS版本）；
• 唯一设备标识符（如IDFA、IDFV等）：用于识别设备、防止欺诈（仅在您同意的情况下收集）；
• 设备语言、时区：用于本地化服务；
• 屏幕分辨率：用于界面适配。

（2）日志信息

• IP地址：用于识别网络位置、防范安全风险；
• 访问时间：用于记录操作时间；
• 操作记录：用于记录您的操作行为，便于问题排查；
• 搜索记录：用于改善搜索功能；
• 错误日志：用于问题排查和服务改进。

（3）应用信息

• 应用版本号：用于版本管理和更新；
• 应用使用情况：用于分析使用习惯、优化功能；
• 功能使用统计：用于了解功能使用情况。

（4）网络信息

• 网络类型：用于优化网络连接；
• 网络状态：用于判断网络质量；
• 运营商信息：用于网络优化。

三、信息的使用目的

3.1 提供服务

我们使用您的个人信息，主要用于以下目的：

• 账户管理：处理您的注册、登录、身份验证、密码找回等请求；
• 通讯服务：提供文字、图片、语音、视频等即时通讯功能；
• 社交功能：提供好友添加、群组管理、朋友圈等社交功能；
• 音视频通话：提供一对一或多人音视频通话功能；
• 文件传输：提供文件上传、下载、分享功能；
• 钱包和支付服务：提供钱包余额管理、红包发送和接收、转账等支付功能；
• 视频会议：提供多人视频会议功能；
• 个性化服务：根据您的使用习惯，提供个性化推荐和服务；
• 推送通知：向您发送服务通知、重要更新、活动信息等。

3.2 安全保障

我们使用您的个人信息，用于保障服务安全：

• 识别和防范安全风险、欺诈行为；
• 检测和防范恶意软件、病毒、网络攻击；
• 验证用户身份，防止账户被盗用；
• 监控异常行为，保障服务正常运行；
• 处理安全事件，降低安全风险；
• 内容审核：对您发布的内容进行敏感词检测和违规内容识别，维护网络环境安全。

3.3 服务改进

我们使用您的个人信息，用于改进服务质量：

• 分析用户使用习惯，优化功能设计；
• 进行数据统计和分析，了解服务使用情况；
• 进行产品测试和功能优化；
• 处理用户反馈，改进服务质量；
• 开发新功能和服务。

四、信息的存储和保护

4.1 存储地点

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将严格按照法律法规要求执行，并采取必要的安全措施保护您的个人信息。

4.2 存储期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息。具体存储期限如下：

• 账户信息：在您账户存续期间及注销后合理期限内保留；
• 聊天内容：在您账户存续期间保留，您可随时删除；
• 钱包和交易信息：在您账户存续期间及注销后合理期限内保留（法律法规要求保留的除外）；
• 敏感词和违规记录：根据法律法规要求和业务需要确定保留期限；
• 日志信息：保留6个月；
• 其他信息：根据法律法规要求和业务需要确定保留期限。

法律法规要求保留的信息，我们将按照法律法规要求保留。超过保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

4.3 安全措施

我们采用行业标准的安全技术和措施，保护您的个人信息安全：

• 加密技术：采用SSL/TLS加密传输，对敏感信息进行加密存储；
• 访问控制：严格限制个人信息访问权限，仅授权人员可访问；
• 安全审计：定期进行安全审计，及时发现和修复安全漏洞；
• 数据备份：定期备份数据，防止数据丢失；
• 安全培训：对员工进行安全培训，提高安全意识；
• 安全监控：实时监控系统安全，防范安全威胁。

五、您的权利

6.1 访问权

您有权访问我们持有的您的个人信息。您可以通过应用内设置查看您的个人信息，或通过应用内反馈功能联系我们获取个人信息副本。

6.2 更正权

您有权更正不准确的个人信息。您可以通过应用内设置修改个人信息，或通过应用内反馈功能联系我们更正个人信息。

6.3 删除权

在以下情况下，您有权要求删除您的个人信息：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 您不再使用我们的服务，且明确要求删除个人信息；
• 法律法规规定的其他情形。

6.4 撤回同意权

您有权撤回对个人信息处理的同意。撤回同意后，我们将停止处理您的个人信息，但撤回同意前已处理的个人信息不受影响。撤回同意可能影响部分功能的使用。

您可以通过iOS设备设置撤回相关权限的授权。

6.5 注销权

您有权注销账户。注销账户前，请确保账户内无未完成的交易、未了结的争议、未领取的红包或未完成的转账。账户注销后，我们将删除您的个人信息，但法律法规要求保留的信息除外。账户注销后，您将无法使用本服务，且无法恢复账户及相关数据。

您可以通过应用内设置功能申请注销账户。

六、未成年人保护

8.1 未成年人使用

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人，请在监护人同意和指导下使用本服务。

8.2 监护人同意

如果您是未成年人，您的监护人应当阅读并同意本隐私政策。我们收集、使用未成年人的个人信息，将严格遵守相关法律法规要求。

8.3 信息删除

如果我们发现收集了未成年人的个人信息，且未获得监护人同意，我们将尽快删除相关数据。

七、联系我们

12.2 投诉举报

如您对我们的个人信息处理行为有异议，或认为我们侵犯了您的合法权益，您可以：

• 通过应用内反馈功能向我们投诉举报；
• 向相关主管部门投诉举报；
• 向人民法院提起诉讼。